A vendéglátó szoftver fő feladata, hogy az étterem és a vállalkozás hatékony és gyors kiszolgálást tudjon nyújtani a vendégek számára. Közvetlen hatással van a profitra, a vendégek elégedettségére és a munkatársak motivációjára is. Egy olyan digitális eszközről beszélünk, ami ma már minden étteremben, kávézóban, bárban és más vendéglátóhelyen elengedhetetlen.
A vendéglátó szoftver funkciói: az automatizált adminisztráció nem álom többé
Egy korszerű rendszer több hasznos funkcióval is rendelkezik, amelyek segítik az étterem és a vállalkozás mindennapi működését. Az ügyfelek egyszerűen megtekinthetik például az étlapot. Az asztalfoglalást is segítik, mivel a vendégek online vagy telefonon keresztül is tudnak foglalni, a vendéglátó szoftver pedig automatikusan frissíti az elérhetőségeket. A különböző megoldásokról, amelyek elérhetőek egy vendéglátóhely számára, érdemes bővebben olvasni cikkeket, mivel ma már számtalan lehetőséget kínálnak a rendszerek a vállalkozásoknak.
A megfelelő vendéglátó szoftver segítségével az éttermek könnyedén frissíthetik az étlapot, kezelhetik az online és helyszíni rendeléseket. Folyamatosan követni lehet a vendégek, vásárlók állapotát, ki az, aki még rendelésfelvételre vár, kinek készül az étel, vagy éppen ki az, aki már fizetne.
Az online leadott rendelések státuszát is nyomon követhetjük, koordinálhatjuk a futárokat, a szállítás menetéről is pontos visszajelzést kapunk. A szoftver segít a készletkezelésben, ezzel csökkentve az alapanyaghiány kialakulásának esélyét, továbbá optimalizáltabban rendelhetünk új adagot mindenből, elkerülve a pazarlást és növelve a költséghatékonyságot.
A dolgozók beosztását is könnyedén lehet kezelni, figyelemmel kísérhető a munkaidő, de akár a teljesítmény is az ügyfelek visszajelzése alapján. Az éttermek, kávézók és bárok a vendéglátó szoftver használatával hűségprogramokat vezethetnek be, ideiglenes promóciókkal csábíthatják be az új vásárlókat. Egy modern vendéglátó szoftver a Rillgo Éttermi Rendszer integrációinak használatában is tud segíteni.
Optimalizálhatjuk a vállalkozás működését
Természetesen a vendéglátó szoftver elsődleges feladata, hogy optimális működést érjünk el az étteremben. Akár napra lebontva láthatunk részletes kimutatásokat, statisztikákat, hogy pontosan tudjuk melyek azok az időszakok, ahol nagyobb érdeklődésre számíthatunk vagy fejlesztésre van szükség. Hatékonyabban határozhatjuk meg azokat a napokat, amikor több munkaerőt kell alkalmazni, de az étlapot is frissíthetjük a visszajelzések alapján. A közkedvelt ételekre nagyobb hangsúlyt fektethetünk, a nem keresett termékeket pedig kivezethetjük.
A modern vendéglátó szoftver a többi külső rendszerrel is működni tud, gondolunk itt a közkedvelt rendelési platformokra, futárszolgálatokra vagy pénzügyi megoldásokra. A kézi adminisztrációs terheket nagymértékben csökkenti, ezzel minimalizálhatjuk az emberi hiba esélyét. Teljesen automatizált lesz a készletkezelés és a rendelésfeldolgozás, a vendégek gyorsabban kapják meg a rendelésüket. Hosszú távon növeli az elégedettséget és nagyobb eséllyel lesz valakiből visszatérő ügyfél.
Mikor vezessünk be digitális rendszert?
A válasz nagyon egyszerű: minél hamarabb. Napjainkban egyre nagyobb hangsúly van a digitalizáción. A tapasztalat azt mutatja, hogy aki kimarad a fejlesztésekből, az lemarad a piaci versenyben. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a kialakításban!